SERVIZIO CLIENTI: 648 878 856 – 679 31 47 21

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Termini e
condizioni

Qui troverete tutte le informazioni su questo sito

Lo scopo del presente documento è quello di stabilire le condizioni di utilizzo del sito web nonché le condizioni di acquisto dei prodotti tramite lo stesso da parte degli utenti.

Si prega di leggere attentamente i presenti TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO e l’INFORMATIVA SULLA PRIVACY prima di utilizzare questo sito web. Se lo si desidera, è possibile stampare i presenti termini e condizioni. Utilizzando questo sito Web o effettuando un ordine tramite questo sito Web, l’utente accetta i nostri TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO e l’INFORMATIVA SULLA PRIVACY e, se non è d’accordo, non deve utilizzare questo sito Web.

In ottemperanza all’obbligo di informazione contenuto nell’art. 10 della Legge 34/2002 dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, ti informiamo che la proprietà del sito web corrisponde a IGNACIO LOPERA HERRUZO CIF/NIF 15457171K , domiciliato in CARRER DE SHOSTAL 14, SON VILAR, ES CASTELL , MINORCA (ISOLE BALEARI), 07720 e con e-mail INFO@MOTOSMINORCA.COM e telefono 679314721, di seguito IGNACIO LOPERA HERRUZO.

Utilizzando questo sito web ed effettuando ordini attraverso di esso, l’utente accetta quanto segue:

*Utilizzare il sito web esclusivamente allo scopo di consultare prodotti ed effettuare ordini.
* Non effettuare ordini fraudolenti o falsi. Se un ordine è ragionevolmente considerato fraudolento, IGNACIO LOPERA HERRUZO è autorizzato ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.
* Di avere capacità giuridica di stipulare contratti (l’utente dichiara di avere più di 18 anni).
* Fornisci i tuoi dati di contatto in modo veritiero e accurato per poter spedire gli ordini.

IGNACIO LOPERA HERRUZO informa gli utenti di questo sito web sulla sua politica in materia di trattamento e protezione dei dati personali che possono essere raccolti navigando o contrattando servizi attraverso l’informativa sulla privacy. È possibile accedere alla privacy policy dalla pagina web in qualsiasi momento.

Disponibilità del servizio. Gli utenti hanno la possibilità di effettuare ordini degli articoli offerti sul sito sia con consegna ad un indirizzo nel territorio spagnolo che verso una destinazione europea.

Il contratto sarà concluso in spagnolo.

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o se non sono presenti articoli in stock, IGNACIO LOPERA HERRUZO informerà il cliente di questa circostanza, tramite e-mail o telefono e rimborserà qualsiasi importo pagato per il prodotto o i prodotti non disponibili o modificati il prodotto per un altro dello stesso valore, come deciso dal cliente.

Tutte le tasse applicabili sono incluse nel prezzo degli articoli, ma non sono incluse le spese di spedizione, che verranno aggiunte all’importo totale. IGNACIO LOPERA HERRUZO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, anche se i prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo in vigore al momento dell’ordine (soggetto alla disponibilità del prodotto).

Nell’ordine di acquisto saranno indicati sia il prezzo totale del prodotto/prodotti, comprensivo di IVA, sia le corrispondenti spese di spedizione, come indicato nelle sezioni successive.

L’aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in qualsiasi momento a seconda della voce specifica in questione.

Per gli ordini diretti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione delle disposizioni dell’articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l’applicazione delle tasse e dei dazi corrispondenti secondo la normativa in vigore ciascuno di questi territori.

Per effettuare un ordine è necessario selezionare gli articoli desiderati. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, questi verranno aggiunti al carrello. Il passo successivo sarà quello di elaborare l’ordine ed effettuare il pagamento. Per fare ciò, è necessario seguire i passaggi richiesti sul sito Web e seguire le istruzioni di acquisto che appaiono sullo schermo. Ti verranno richiesti solo i dati necessari all’acquisto e alla successiva evasione dell’ordine. Prima di formalizzare l’acquisto dovrai ACCETTARE ESPRESSAMENTE le presenti condizioni nonché l’informativa sulla privacy.

I dati registrati dal sito costituiscono prova delle transazioni effettuate. Il cliente riceverà la conferma dell’ordine via e-mail.

Durante il processo, prima di effettuare il pagamento, potrai modificare i dettagli del tuo ordine. L’ordine non viene effettuato fino al completamento del processo, che avverrà una volta effettuato il pagamento. Cliccando su “Paga” implica l’acquisto e il pagamento degli articoli selezionati, questo passaggio è un impegno vincolante.

Non ci sono limiti di acquisto. L’utente può effettuare l’ordine per il numero di articoli che desidera, senza limiti o massimi stabiliti.

IGNACIO LOPERA HERRUZO si riserva il diritto di rifiutare un ordine di un cliente con il quale esiste una controversia.

Allo stesso modo, IGNACIO LOPERA HERRUZO ha il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi giustificati, come ad esempio:

* A causa di un errore nei dati di fatturazione (errati o impossibili da verificare)* In caso di sospetto di frode con carta di credito

*Se non è possibile inviarlo all’indirizzo fornito,

*Se sussistono motivi per cui si sospetta che l’utente non sia un consumatore finale

* Se l’utente ha meno di 18 anni* Se il pagamento completo non è stato effettuato.

Puoi utilizzare come mezzo di pagamento carta bancaria, PayPal o bonifico bancario. In caso di pagamento con carta o PayPal, l’importo totale dell’ordine, comprensivo delle corrispondenti spese di spedizione a seconda dei casi, verrà addebitato sul conto del cliente al momento dell’acquisto. I pagamenti sono accettati solo in EURO.

In caso di pagamento con carta, e in caso di qualsiasi incidente durante il processo (ad esempio, se il terminale informa del rifiuto della carta), l’ordine verrà automaticamente annullato. Il sistema di pagamento con carta bancaria viene effettuato tramite il gateway di pagamento “Redsys”.

Cliccando su “Paga” l’utente conferma il pagamento dell’ordine e che la carta di credito è di sua proprietà. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito verranno crittografati. Le carte di credito saranno soggette a controlli ed autorizzazioni da parte dell’emittente, ma qualora la banca non autorizzi il pagamento l’ordine verrà automaticamente annullato ed il sistema avviserà il cliente dell’avvenuto annullamento.

Nel caso di selezione del sistema di pagamento tramite PayPal, PayPal sarà la piattaforma di pagamento e verrà effettuato seguendo le condizioni di detta piattaforma di pagamento.

IGNACIO LOPERA HERRUZO ti offre anche la possibilità di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.

L’ordine verrà spedito all’indirizzo da te indicato una volta confermato il pagamento dell’importo totale dell’ordine. Se l’importo non corrisponde al totale, IGNACIO LOPERA HERRUZO si riserva il diritto di non inviare l’ordine finché non sarà stato interamente pagato dal cliente.

I prodotti verranno spediti all’indirizzo fornito dall’utente.

I tempi di consegna variano tra le 24 e le 72 ore (giorni lavorativi) per gli indirizzi nel continente e 7 giorni lavorativi per le consegne nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

I tempi di consegna per indirizzi fuori dal territorio spagnolo variano tra 7 e 10 giorni lavorativi.

Le scadenze indicate verranno rispettate purché non si verifichino circostanze impreviste o straordinarie indipendenti dalla nostra volontà. Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di procedere con l’acquisto fissando una nuova data di consegna o annullando l’ordine con il rimborso totale del prezzo pagato.

Ai fini delle presenti condizioni, la “consegna” o la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” nel momento in cui tu o un terzo da te indicato acquisite il possesso fisico dei prodotti , che farà prova della firma di ricevuta dell’ordine all’indirizzo di consegna concordato.

Se è impossibile consegnare l’ordine all’indirizzo indicato, IGNACIO LOPERA HERRUZO tenterà di consegnarlo a un terzo indicato dal cliente o tenterà di consegnarlo nuovamente in un secondo momento. Per fare questo, ti chiediamo, se non sarai a casa, di contattare IGNACIO LOPERA HERRUZO per organizzare la consegna in un altro giorno.

Se entro 15 giorni dalla disponibilità del tuo ordine per la consegna, l’ordine non viene consegnato per motivi non imputabili a IGNACIO LOPERA HERRUZO, comprenderemo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto.

A seguito della risoluzione del contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, comprese le spese di consegna, senza alcun indebito ritardo e in ogni caso entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui consideriamo concluso il contratto. terminato. Tieni presente che il trasporto derivante dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, pertanto IGNACIO LOPERA HERRUZO sarà autorizzato a addebitarti i costi corrispondenti.

L’utente ha il diritto di annullare un ordine senza fornire alcuna spiegazione. Tale diritto è il diritto di recesso previsto dall’art. 102 del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre 2007, che approva il testo riveduto della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari.

Per annullare un ordine, potete utilizzare il modulo che appare nel link “DIRITTO DI RECESSO” oppure potete comunicarcelo via e-mail inviando INFO@MOTOSMINORCA.COM per posta all’indirizzo CARRER DE SHOSTAL 14, SON VILAR, ES CASTELL, MINORCA (ISOLE BALEARI), 07720.

Se ci invii un’e-mail o una comunicazione scritta, includi i dettagli del tuo ordine per aiutarci a identificarti.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo indicato dal cliente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni o, nel caso in cui i prodotti costituenti l’ordine siano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dell’ultimo di tali prodotti.

Una volta esercitato il diritto di recesso, l’utente dovrà rispedire i prodotti consegnati all’indirizzo indicato, assumendosi così le spese di restituzione. Tieni presente che se scegli di restituirci gli articoli con spese di spedizione, avremo il diritto di addebitarti eventuali costi che potremmo sostenere.

Il diritto di recedere dal contratto si applica esclusivamente ai prodotti che vengono restituiti nelle stesse condizioni in cui il cliente li ha ricevuti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre la semplice apertura del prodotto, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni, quindi è necessario prestare attenzione al/i prodotto/i mentre sono in tuo possesso. Si prega di restituire l’articolo utilizzando o includendo tutta la confezione originale con tutte le etichette. Si prega di non rimuovere i tag finché non si è sicuri di voler conservare ciascun articolo.

Dopo aver esaminato l’oggetto ti faremo sapere se hai diritto alla restituzione delle somme pagate. Se il reso comprende l’intero acquisto, è stata seguita la procedura corretta e i prodotti sono nuovi e non utilizzati, rimborseremo l’intero importo dell’acquisto più le spese di spedizione entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine annullato.

Se il reso include solo una parte dell’ordine, è stata seguita la procedura corretta e i prodotti sono nuovi e non utilizzati, rimborseremo solo il valore dei prodotti restituiti, senza spese di spedizione.

Se ci restituisci i prodotti perché difettosi o le descrizioni non corrispondono ai prodotti, procederemo a rimborsarti l’intero prezzo dei prodotti, insieme alle spese di spedizione derivate e alla restituzione dell’articolo.

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